読んでください。

おはようございます。今日も晴れております。

暑くなるみたいです。たまらんですね。。。

昨日は納車2台させていただいて

ＢＯＸのエアコン直したらＡＣガスのメーターが

壊れて、ＢＯＸも他の不具合が出て。。。

と散々なＢＯＸ。。。なんとか直せたのでよかったですが。。

今日はちょっと腹立たしいと言うか悲しいと言うかの話しです。

お客さんが書いて良いと言ってくれたので書きます。

ちょうどクラッチ交換の作業が終わったのでクラッチの話。

前にお客さんの依頼でクラッチ交換を頂いたんですね。

そのお客さんは1年前にクラッチ交換を他店でしてもらったみたいですが

ちょっと扱いにくくて選んだパーツが悪かったかもとうちで

やって欲しいと持ってこられました。

他店でやってもらった内容は軽量フライホイール、ディスク、カバー、レリーズと

お決まりの内容。その時にクランクシールとオイルパンのパッキン交換。

で、うちの作業でフライホイール、ディスク、カバー、レリーズとボルト類の交換

を依頼してくださいました。どうせＭＴ降ろすならとやっておいた方が良いパーツを

交換。フライホイールも前の店でオリジナルの軽量があるからと言われて交換されたみたいです。フライホイールの値段は6万そこそこぐらいだったみたいです。

そしてうちがバラして作業して行くと、デスクとカバーは純正じゃいない強化してあるタイプが入っていました。そしてフライホイールを外す時に違和感がしました。

明らかに軽量などではなく、純正の流用品。。。しかも重量もほとんど軽くなってなく

ちょっと軽いぐらい。

確かに少し軽くなってるから純正からしたら軽量なんですがね。。。。

で、お客さんに聞いてみたんです。ちゃんと純正流用で少し軽くなるからとか

説明あったんですか？って

いや、なかったです。当店オリジナルの軽量フライホイールがあるからそれを付けましょう

みたいな感じだったと。。。。

まぁ、確かにアフターパーツの有名メーカーの部品をオリジナルとして売ってるショップ

さんなどはありますがそれはパーツ的にもちゃんとした物で許可えた上でパッケージなどを

変えて売っておられる所あります。

でも、この件に関してはなんか違う気がします。しかもおそらく新品じゃない感じ

店にあった中古品を当店オリジナルとして高く売って。。。。

バレないと思ったんでしょうね。お客さんが納得して買ってるならいいけど

お客さんが知らない事を良い事にそんな事するなんて。。。。

お客さんは、僕が信じたのが悪かったので～と言っておられました。

あまりにも腹が立ったので書かせてもらいました。

おい！バカショップ！！お客さんの車と気持ちと頂くお金をを大事にしろ！

それ考えたら詐欺みたいな事出来る訳ないやろ！そんなしょうもないウソ付く

根性あったら、腕磨け！オイルパンのシールの塗り方も汚すぎるやろ

交換せずに上からシールを塗りたくったように見えて仕方ないんですがーー

自分の車じゃないんやぞ、決して安くないお金払ってお願してくれてるお客さんの

大事な車やぞ　そこ考えて部品売れ　作業しろ　

お店にお願いするお客さんの方々は信用出来るお店を探してくださいね

例えば、作業途中の画像を見せてくれるとか、交換した部品を

ちゃんと見せてくれるとか。。。。

疑い出したらキリが無いのですがお店の人を人として信用出来るかが

大事でその関係性を作るのも大事です。

もちろん店側は信用してもらえるように努力しないとダメです。

朝から嫌なＢＬＯＧですみませんでした。

今日も今日とて頑張りますよぉ～～